وظایف کارمند آژانس مسافرتی 5
دانش و مهارت مورد نیاز 5
تحصیلات لازم و نحوه ورود به شغل 6
بازارکار و آینده شغلی کارمند آژانس مسافرتی 7
میزان درآمد کارمند آژانس مسافرتی 7
شخصیت های مناسب این شغل 8
اگر به مسایل مربوط به سفر علاقه داشته و به برنامه ریزی و سازماندهی علاقه مندید، این شغل مناسب شماست.
کارمند آژانس مسافرتی به فروش تورها و بلیط های داخلی و خارجی می پردازد.
در واقع او اطلاعات لازم درباره انواع بلیط ها، تورها و سایر امکانات موجود
در آژانس مسافرتی برای سفرهای کاری و تفریحی را در اختیار مشتریان قرار می
دهد. گاهی کارمند آژانس مسئول تهیه و برنامه ریزی تورهای مسافرتی و بسته
های تفریحی برای تعطیلات نیز می باشد .
بهتر است کارمند آژانس با شهرها، کشورها و سایر مناطقی که تورها برای آنجا
برنامه ریزی می شوند، آشنا بوده و اطلاعات کافی درباره آنها داشته باشند،
حتی اگر لازم بود از طرف مدیر آژانس یکبار همراه هر تور برای آشنایی به سفر
فرستاده شود. در بسیاری موارد خانم ها متصدی این شغل در آژانس ها هستند.
الزاما داشتن تحصیلات خاصی برای این شغل لازم نیست. البته در صورتی که
افراد علاقه مند در رشته مرتبط تحصیل کرده و یا دوره های آموزشی این کار را
دیده باشند، در این شغل موفق تر خواهند بود. کارفرمایان معمولا میزان
علاقه، اشتیاق، ویژگی ها و مهارت های داوطلبان این شغل را برای انتخاب
کارمند در نظر می گیرند.
با توجه به اینکه کارمند آژانس مسافرتی معمولا اولین فردی است که مشتریان
با او در آژانس روبرو می شوند و به نوعی او نماینده آژانس محسوب می شود،
باید دارای ویژگی ها و مهارت های ویژه ای باشد. از جمله این مهارت می توان
به قدرت بیان خوب، روابط عمومی بالا، آراستگی ظاهری، آشنایی با اصول
فروشندگی و جذب مشتری و تسلط به زبان انگلیسی اشاره کرد.
و....
